Términos y Condiciones CAMPAÑA "COMPRA Y GANA MUNDIALISTA 2026"

1. ORGANIZADOR
La presente actividad promocional es organizada por Industrias Tapizcol®️, empresa comprometida con la transparencia y el cumplimiento de las normativas vigentes en el territorio colombiano.

2. PREMIO
El premio a sortear consiste en:

Un millón de pesos m/cte. ($1.000.000 COP), el cual se entregará en efectivo.

El premio es personal e intransferible y solo se entregará al titular de la orden de compra ganadora.

3. VIGENCIA Y PARTICIPANTES
Vigencia: La promoción iniciará el 30 de mayo de 2026 y finalizará el 27 de junio de 2026.

Cobertura: Participan todas las compras superiores a $ 400.000 en todas las tiendas físicas y ferias comerciales de Industrias Tapizcol®️.

Participantes: Podrá participar cualquier persona natural, mayor de edad (18 años o más), que resida en el territorio de la República de Colombia.

Restricciones: No podrán participar en este sorteo los miembros del comité organizador ni empleados directos de Industrias Tapizcol®️.

4. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Por cada compra realizada en cualquiera de nuestras tiendas o ferias Tapizcol®️, cuyo valor total sea igual o superior a cuatrocientos mil pesos ($400.000 COP) durante el periodo de vigencia, el cliente participará automáticamente en el sorteo.

El número de participación corresponderá a los últimos cuatro (4) dígitos del número de la orden de compra, ubicado en la parte superior derecha del documento.

Los datos del comprador (nombre completo, cédula de ciudadanía, teléfono y correo electrónico) quedarán registrados y vinculados al número de orden en la base de datos oficial de la empresa.

5. FECHA Y METODOLOGÍA DEL SORTEO
El sorteo se llevará a cabo el sábado 27 de junio de 2026 a las 10:42 p.m.

Metodología: El número ganador se determinará de acuerdo con las últimas cuatro (4) cifras del Premio Mayor de la Lotería de Boyacá jugado en dicha fecha. La transmisión se podrá seguir en vivo a través del Canal Trece o las plataformas digitales oficiales de la Lotería de Boyacá.

Nota importante: En caso de que el número ganador de la lotería no haya sido asignado a ninguna orden de compra que cumpla con los requisitos, Industrias Tapizcol®️ informará a través de sus canales oficiales la nueva fecha y lotería con la que se volverá a sortear el premio.

6. NOTIFICACIÓN DEL GANADOR
Industrias Tapizcol®️ contactará al ganador vía telefónica y/o correo electrónico dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la realización del sorteo.

Si el ganador no responde, no puede ser contactado o no cumple con los requisitos en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir del primer intento de contacto, perderá el derecho al premio y se procederá a realizar un nuevo sorteo (bajo las condiciones que la empresa estipule oportunamente).

7. ENTREGA DEL PREMIO
Para reclamar el premio, el ganador deberá presentarse personalmente en las instalaciones de Industrias Tapizcol®️ en la ciudad de Bogotá.

Requisitos obligatorios de entrega:

Presentar la Cédula de Ciudadanía original y una fotocopia de la misma.

Presentar en físico la orden de compra original donde conste de manera legible el número ganador en la parte superior derecha.

Cualquier gasto derivado de transporte, viáticos o retención en la fuente (en caso de aplicar por normativa tributaria) correrá por cuenta exclusiva del ganador.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (Habeas Data)
Al momento de registrar sus datos en la orden de pedido, el participante autoriza de manera previa, expresa e informada a Industrias Tapizcol®️ para recolectar, almacenar y tratar sus datos personales. Esta información será utilizada única y exclusivamente para la gestión de esta actividad promocional, la entrega del premio, el cumplimiento de obligaciones legales y la publicación del nombre del ganador en los canales de comunicación de la empresa, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia.

Términos y Condiciones

INFORMACIÓN RELEVANTE

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PROPIEDAD

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PROMOCIONES Y DESCUENTOS
•Las promociones, descuentos y ofertas anunciadas por Colchones Tapizcol tienen una vigencia limitada, la cual será indicada en cada caso.
•Los beneficios aplican únicamente para compras realizadas dentro del periodo de validez y no son acumulables con otras promociones, salvo que Tapizcol lo indique expresamente.
•Los productos adquiridos en promoción mantienen la garantía legal y de fábrica, salvo que en la promoción se indique una garantía diferenciada (por ejemplo: productos de remate, outlet o con imperfecciones visibles y declaradas).
•Los precios en promoción no aplican retroactivamente a compras anteriores ni se extienden más allá de la fecha límite de la campaña.
 
PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y MEDIDAS ESPECIALES
•Los productos fabricados bajo pedido especial, con medidas no estándar o especificaciones personalizadas (ejemplo: colchones de medidas no convencionales, cambios en tapizado, firmeza o diseño) no tienen cambio o devolución, salvo por defectos de fabricación cubiertos por la garantía.
•El tiempo de entrega de productos personalizados o de medidas especiales será mayor al de productos estándar. Dicho plazo será informado al cliente al momento de la compra.
•Debido a su naturaleza, los productos personalizados y de medidas especiales no tienen cambio, devolución ni retracto, salvo por defectos de fabricación cubiertos por la garantía.
•En caso de desistimiento del cliente después de iniciado el proceso de producción, Tapizcol no estará obligado a devolver anticipos o abonos, pues el producto no puede ser comercializado a terceros.
 
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
•Por razones de higiene, seguridad y personalización, Colchones Tapizcol no realiza cambios de colchones una vez entregados, excepto cuando se trate de defectos de fabricación validados bajo la póliza de garantía.
•La política de “no cambios” aplica tanto para productos estándar como para promociones, personalizados y de medidas especiales.
•Antes de finalizar la compra, el cliente es responsable de verificar características, medidas, firmeza y demás especificaciones del producto seleccionado.
 
DERECHO DE RETRACTO (compras en línea o fuera de establecimiento)
•En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), los clientes que adquieran productos a distancia (internet, teléfono, otros canales no presenciales) cuentan con un plazo de 5 días hábiles para ejercer su derecho de retracto desde el momento en que recibe el producto, siempre que el producto no haya sido usado, esté en perfecto estado y conserve embalaje original.
Este derecho no aplica para:
•Productos personalizados.
•Productos de medidas especiales.
•Productos adquiridos en promoción u outlet cuando se haya informado al cliente previamente.
 

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

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